一つひとつの仏具選びに大へんこだわったお客様が、インターネットから来店されました。
この方は、難病を患ったお母様(享年78歳)を亡くされた40歳代の女性で、浄土真宗高田派の仏具を揃えたいというご要望でした。
本来は、父も母も、実家が浄土真宗本願寺派でしたが、今回、母のお葬式を近くの浄土真宗高田派のお寺に頼んだため、49日法要とそれ以降のことを考えた選択でした。
特徴的なのが、仏壇本体(入れ物)は他のサイトで最安値の商品を注文した上で、中身の仏さまと仏具は「自分の宗派に強く、自分の要望を満たしてくれるサイト」という理由で、私たち供養コンシェル探して来られたことです。
インターネットからのお客様すべてが、このようなお店の使い分けをするとは考えられませんが、今の時代には、私たちの提案の価値が上がるものだと気づかされた接客でした。
商品の中身はというと、特に三尊形式(本尊+脇掛2枚)の3つの掛け軸では、9万円を超える最上級から2万円のスタンダードまで三つのグレードを比較する提案をしたこと、また、おりんのセットがピンからキリまでのうち、あえて1万円クラスの清風りん金バレルを推奨したことなどが満足度を高めたと考えられます。
お届けは宅配便のため、現地で仏具配置のお手伝いができないので、事前にこの「モデル配置パターン画像」をメールでお送りしておきました。
曹洞宗のお客様宅に「上セット仏具+家具調上置き(高さ550mm)」を納品・設置しました。
【曹洞宗・黄檗宗の仏具】のページの、「⑤仏具配置モデル●本体が上置きタイプ」を参考にして、故人の息子さんが特別こだわったカスタマイズです。
<カスタマイズのポイント>
1、今回はご主人(享年80歳)を亡くされた奥様が供養の中心になるため、奥様宅のタンスの上に置く、上置きタイプの仏壇セットが必要でした。
喪主をつとめた息子さんは別居で、息子さん宅には仏間が設けてあり、将来、母(今回の奥様)が死去の際には、自身が供養の中心となることを考え、仏具は末永く使う「上セット」を、本体は「買い替え」を前提にした低価格の商品を選択されました。
2、将来、仏壇本体を大きい(台付)タイプに買い替える場合には、ご本尊・脇侍は閉眼供養・開眼供養を経てお祀りし、同じく現状の仏具も継続使用を前提として、不足する仏具だけを買い足せば良いような配慮をしました。
3、息子さんがもう1点こだわったのは「経机」で、曹洞宗ページの価格表にある海外製(木目プリントの天板)ではなく、日本製の杢張りタイプ(天然木の天板)を注文されました。価格は海外製の約1.7倍です。
※お客様宅に設置した画像(詳細画像)は、下段の「詳細 PDFファイル」でご覧になれます。
浄土真宗本願寺派のお客様宅に「標準セット仏具+家具調台付(高さ1200mm)」を納品・設置しました。
【浄土真宗本願寺派の仏具】のページの、「⑤仏具配置モデル●本体が台付タイプ」を参考にして、高齢のご両親が病気で亡くなった息子さん(享年48歳)を偲ぶ、こだわりのカスタマイズです。
<カスタマイズのポイント>
1、お客様ご夫妻は高齢のため、正座するのは困難であり、本体は「家具調で椅子付き型」を検討されていましたが、椅子付き型は価格が割高なため、「家具調椅子なし型」の商品を選んで、椅子はご自身でお持ちのものを使用することになりました。
2、本尊・脇掛は、表装の雲鳳掛軸(うんぽうかけじく)をお祀りしました。
本体の高さが1200mmと制限があり、スタンド掛軸では収まりが悪いため、本願寺派の本山(西本願寺)が推奨する雲鳳掛軸にしたので、より荘厳なイメージになっています。
3、経机は、普段のお参りには内蔵の「スライド式経机」が便利で良いのですが、今後の法要で、お寺様が読経の際には手狭なので、仮祭壇の「白木の経机」を葬儀社に返却せずに残しておく選択をされました。
※お客様宅に設置した画像(詳細画像)は、下段の「詳細 PDFファイル」でご覧になれます。
浄土真宗高田派のお客様宅に「スタンド掛軸の本尊 阿弥陀如来(高さ240mm)」を納品しました。
故人の弔い・供養には、仏さま(阿弥陀如来)が重要なことをご理解なさって、正しい注文をなさいました。
<カスタマイズのポイント>
1、供養の中心は、ご主人(享年88歳)を亡くされた奥様ですが、香典返しと仏具・仏壇の手配は娘さんの担当でした。
その娘さんは、位牌だけを仏壇店に注文し、木製の容れ物(写真の仏壇本体)はインターネット通販で1万円程度のものを購入し、残りの仏具は49日までの仮祭壇の白い仏具を利用していました。
2、私がこのお宅を初めて訪問したのは、49日の数日前であり、香典返しの注文品を納品する用件でした。
この時は肝心の仏さま(阿弥陀如来)が無く、写真の仏さまの位置(中央)には位牌が置かれていました。
今後の法要(初盆・一周忌・三回忌)も菩提寺(ぼだいじ=故人の供養を託すお寺)にお世話になる予定だと聞いたので、ならば「花立・香炉・経机などは白いタイプでもかまわないが、仏さま(阿弥陀如来)だけは安置しましょうよ」と娘さんにお薦めした結果、「スタンド掛軸 阿弥陀如来」の注文に至ったのです。
3、その結果、一番喜んでおられたのは、弔い・供養の中心である故人の奥様でした。
浄土真宗(真宗)高田派のお客様宅に「標準セット仏具+唐木台付(高さ1600mm)」を納品・設置しました。
【浄土真宗高田派の仏具】のページの、「⑤仏具配置モデル●本体が台付タイプ」を基本にして、ご主人(享年88歳)を亡くされた奥様が、彫刻木仏のご本尊(阿弥陀さま)に特別こだわったカスタマイズです。
<カスタマイズのポイント>